Soumettre votre demande d'accès, de suppression ou d'exemption

Nous avons simplifié les demandes relatives aux données personnelles pour les membres eBay dont les comptes sont en règle. Pour en savoir plus, cliquez ici.

AVIS : nous sommes dans l'obligation de vérifier l'identité de toute personne à qui nous communiquons des données personnelles afin de nous assurer de ne les divulguer qu'à des parties autorisées. Si vous utilisez ce formulaire pour soumettre votre demande, vous devrez peut-être fournir séparément une preuve d'identité et une preuve d'adresse pour nous permettre de traiter votre demande. La preuve d'identité ou la preuve d'adresse fournie ne sera utilisée que pour effectuer la vérification d'identité associée à la demande. Nous pouvons conserver ces documents dans le cadre de notre tenue des dossiers. Toutes les données personnelles sont stockées conformément à nos règlements sur la confidentialité et la sécurité des données.

Pour toute question d'ordre général relative à l'achat, à la vente ou à des problèmes de paiement, contactez le Service à la clientèle eBay. Nous ne répondrons pas aux questions d'ordre général envoyées par le biais de ce formulaire.

Veuillez noter qu'eBay est dans l'obligation de vérifier l'identité de toute personne à qui nous communiquons des données personnelles. Pour traiter votre demande, vous devez nous fournir votre prénom, votre nom, votre pays de résidence, le nom d'utilisateur sur le site (pour les membres eBay), l'adresse courriel associée à votre compte (pour les membres eBay) ou l'adresse courriel que vous avez utilisée pour les transactions effectuées en tant qu'utilisateur non inscrit, ainsi qu'une description de la nature de votre demande. Avant de vous répondre, nous vous demanderons de nous fournir une preuve d'identité et une preuve d'adresse pour nous assurer que vous êtes autorisé à effectuer cette demande. La preuve d'identité et la preuve d'adresse fournies ne seront utilisées que pour vérifier l'identité de la personne associée à la demande relative à des données personnelles. Nous traitons et stockons ces documents conformément à notre Avis de confidentialité.